I. Giới thiệu
Bạn có thể thu hồi tin nhắn đã gửi trong vòng 24 giờ. Chủ sở hữu nhóm cũng có thể thu hồi các tin nhắn được gửi bởi các thành viên nhóm và quản trị viên nhóm.
II. Các bước thực hiện
1. Thu hồi một tin nhắn với tư cách là người gửi
Trên ứng dụng Lark dành cho máy tính để bàn, hãy di chuột qua thư bạn muốn thu hồi và nhấp vào biểu tượng ··· ở bên phải. Trên ứng dụng Lark dành cho thiết bị di động, chạm và giữ tin nhắn bạn muốn thu hồi.
Trên thanh công cụ xuất hiện, chọn Thu hồi.
Sau khi một tin nhắn được thu hồi, tin nhắn được thu hồi sẽ thay thế tin nhắn đã được gửi.
Lưu ý: Không thể thu hồi tin nhắn đã gửi hơn 24 giờ trước.
2. Thu hồi tin nhắn của thành viên với tư cách là chủ nhóm và quản trị viên nhóm
Trên ứng dụng Lark dành cho máy tính để bàn, hãy di chuột qua thư bạn muốn thu hồi và nhấp vào biểu tượng ··· ở bên phải. Trên ứng dụng Lark dành cho thiết bị di động, chạm và giữ tin nhắn bạn muốn thu hồi.
Trên thanh công cụ xuất hiện, chọn Thu hồi.
Sau khi một tin nhắn được thu hồi, Tin nhắn được chủ sở hữu nhóm hoặc quản trị viên nhóm thu hồi sẽ thay thế tin nhắn đã được thu hồi, hiển thị cho tất cả thành viên nhóm.
Lưu ý: Chủ sở hữu nhóm và quản trị viên nhóm có thể thu hồi các tin nhắn đã gửi trong nhóm trong vòng 1 năm. Tin nhắn đã gửi hơn một năm trước không thể thu hồi.
III. Câu hỏi thường gặp
Tôi có bao nhiêu thời gian để chỉnh sửa lại một tin nhắn đã thu hồi?
Bạn có thể chỉnh sửa lại tin nhắn trong vòng 2 phút sau khi thu hồi.
Tại sao tôi không thể thu hồi một tin nhắn?
Nó có thể là do những lý do sau đây:
- Quản trị viên đã không bật Cho phép thu hồi trong bảng điều khiển dành cho quản trị viên.
- Nó đã vượt quá thời gian thu hồi do quản trị viên đặt.