Thông báo cho người khác về yêu cầu phê duyệt

I. Giới thiệu

Khi bạn cần thông báo cho những người khác về một yêu cầu phê duyệt, bạn có thể gửi một bản sao của yêu cầu đó cho họ. Người dùng CC'ed không thể tương tác với quy trình phê duyệt nhưng sẽ nhận được thông báo.

Lark Approval hỗ trợ 2 hình thức CC:

• Auto CC: Được quản trị viên định cấu hình trong Lark Approval Admin. Auto CC có hiệu lực đối với tất cả các yêu cầu được thực hiện bằng cách sử dụng một phê duyệt cụ thể.

• CC thủ công: Được hoàn thành bởi người yêu cầu hoặc người phê duyệt trong một yêu cầu phê duyệt cụ thể. Chỉ hợp lệ cho yêu cầu phê duyệt hiện tại.

II. Bước

1. Tự động điều chỉnh

Truy cập Quản trị phê duyệt của Lark và tạo phê duyệt mới hoặc chỉnh sửa phê duyệt hiện có để vào trang Thiết kế quy trình.

Người dùng có thể được CC'ed ở 3 giai đoạn của quy trình phê duyệt:

• Khi một yêu cầu được gửi.

• Trong quá trình phê duyệt.

• Khi quá trình phê duyệt kết thúc.

Khi một yêu cầu được gửi

1 - Nhấp vào Thêm trong bước Gửi.

2 - Trong cài đặt người được CC, hãy nhấp vào Thêm.

3 - Chọn người được CC, sau đó nhấp vào Lưu.

Trong quá trình phê duyệt

1 - Nhấp vào bước bạn muốn một người được thông báo.

2 - Trong cài đặt người được CC, hãy nhấp vào Thêm.

3 - Chọn người được CC, sau đó nhấp vào Lưu.

4 - Chọn có bật Chỉ CC khi người phê duyệt đồng ý hay không và nhấp vào Lưu.

Lưu ý: Khi bạn bật chế độ Chỉ CC khi người phê duyệt đồng ý thì người được CC sẽ chỉ nhận được thông báo khi người phê duyệt đồng ý. Nếu bạn tắt tính năng này, họ sẽ nhận được thông báo người phê duyệt đồng ý hay từ chối.

Khi quá trình phê duyệt kết thúc

1 - Nhấp vào Thêm trong bước Kết thúc.

2 - Trong cài đặt người được CC, hãy nhấp vào Thêm.

3 - Chọn người được CC rồi nhấp vào Lưu.

2. CC thủ công

Tại bất kỳ bước nào của quy trình phê duyệt (kể cả khi quy trình phê duyệt kết thúc), người yêu cầu và người phê duyệt có thể chọn Thông báo ở cuối trang Chi tiết để CC yêu cầu phê duyệt cho những người khác.

III. Câu hỏi thường gặp

Ai có thể được CC'ed?

• Người quản lý: Bạn có thể CC người quản lý được chỉ định, chẳng hạn như người quản lý trực tiếp của người yêu cầu.

• Người giám sát bộ phận: Bạn có thể CC người giám sát bộ phận được chỉ định, chẳng hạn như người giám sát bộ phận trực tiếp của người yêu cầu.

• Vai trò: Bạn có thể CC một vai trò cụ thể, chẳng hạn như Nhân sự, quản trị hoặc tài chính. Đối với vai trò CC, trước tiên bạn phải định cấu hình vai trò nhóm. Bấm vào đây để biết thêm thông tin về cấu hình vai trò.

• Nhóm người dùng: Bạn có thể CC một nhóm người dùng cụ thể.

• Chỉ định thành viên: Bạn có thể CC những người cụ thể.

• Được chọn bởi Người yêu cầu: Người yêu cầu chọn người để CC.

• Người yêu cầu: Người yêu cầu được CC'ed. Điều này thường được sử dụng khi cần sao lưu thông tin.

• Danh bạ trong biểu mẫu: Sau khi thêm tiện ích Danh bạ trong Thiết kế biểu mẫu, nhân viên, người giám sát của họ hoặc lãnh đạo bộ phận có thể được định cấu hình làm người nhận ở một bước cụ thể.

• Phòng ban trong biểu mẫu: Sau khi thêm tiện ích Phòng ban trong Thiết kế biểu mẫu, nhân viên hoặc lãnh đạo phòng ban của họ có thể được định cấu hình làm người nhận ở một bước cụ thể.

Lưu ý: Các tùy chọn người quản lý, giám sát bộ phận, vai trò và nhóm người dùng ở đây tương ứng với các cài đặt trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Lark > Tổ chức.