Workshop "Gia tăng hiệu quả quản lý nhân viên trên Lark Suite"

Chiều ngày 21/12, Rikkei Digital kết hợp cùng Larksuite, tổ chức Workshop "Gia tăng hiệu quả quản lý nhân viên thị trường trên nền tảng Lark" mang đến những giải pháp về Quản lý nhân sự từ xa, đồng thời xây dựng hệ thống quy trình chăm sóc khách hàng tiêu chuẩn.

Workshop cũng đã khép lại chuỗi sự kiện tháng 12 do Rikkei Digital kết hợp cùng Larksuite, nền tảng cộng tác thế hệ mới tổ chức nhằm chia sẻ và tư vấn về lợi ích của không gian làm việc số cũng như giới thiệu nền tảng Lark. Chương trình thu hút nhiều đại diện doanh nghiệp đến tham gia trực tiếp và trực tuyến.

Thông tin workshop

Với kinh nghiệm 10 năm trong ngành công nghệ và làm việc cùng các khách hàng doanh nghiệp có quy mô hơn 1,000 người, ông Ngô Minh Quân hiểu rõ tầm quan trọng của việc quản lý nhân sự từ xa, đồng thời một quy trình thống nhất, liền mạch sẽ giúp thúc đẩy doanh số bán hàng, tối ưu chi phí và trải nghiệm cho khách hàng.

Chia sẻ trong buổi workshop, ông Quân cũng nhấn mạnh: "Với nền tảng mở như Lark, Doanh nghiệp có thể tối ưu chi phí, cải thiện hiệu suất và hiệu quả quản lý nhân sự từ xa theo quy trình phù hợp với từng Doanh nghiệp, từ đó lộ trình chuyển đổi số của các Doanh nghiệp có thể toàn diện hơn."

Tiên phong cho không gian làm việc số thế hệ mới, Lark phối hợp với Rikkei Digital để doanh nghiệp Việt tiếp cận và tăng hiệu quả quản lý với chi phí và nguồn lực được tối ưu nhất. Nền tảng này có những tính năng nổi bật của một giải pháp quản lý nhân sự từ xa khi có thể đáp ứng nhu cầu về xây dựng và chuẩn hóa hệ thống quản lý đội ngũ nhân viên, chăm sóc khách hàng cho các Doanh nghiệp. Cụ thể:

1. Giám sát trực quan hoạt động của nhân viên thị trường:

Lark có khả năng ghi nhận thời gian, vị trí làm việc của nhân viên qua hệ thống GPS. Quy trình chăm sóc khách hàng, phân phối hàng hóa của nhân viên được tối ưu nhờ Lark Bitable, từ đó dễ dàng đồng bộ hóa dữ liệu quản lý khách hàng toàn hệ thống.

2. Cập nhật và quản lý trực tuyến trên một nền tảng

Khi quản lý trên một nền tảng, quy trình thiết lập hệ thống đến theo dõi tiến độ làm việc được tích hợp và theo dõi dễ dàng.

3. Chuẩn hóa quá trình chăm sóc khách hàng

Với Lark, tài liệu quản lý, đăng kí điểm bán mẫu form đơn đều được lưu trữ trên hệ thống. Nhân viên mới có thể tự tìm các form đơn và quy trình một cách dễ dàng với Lark Approval. 

 

Sự kiện cũng chào đón sự góp mặt của Bà Lucinda Soh - đại diện nhãn hàng Larksuite tại APAC, chia sẻ về các tính năng mới và chính sách hỗ trợ của nhàn hàng dành riêng cho các doanh nghiệp tại Việt Nam.

Tại Workshop, các đại diện doanh nghiệp cũng chia sẻ những thắc mắc và nhu cầu áp dụng Lark cho mô hình kinh doanh. Rikkei Digital cùng Lark cam kết hỗ trợ tư vấn 1-1 quá trình chuyển đổi phù hợp cho từng doanh nghiệp.

Về Rikkei Digital

Rikkei Digital tự hào là đối tác chính thức đầu tiên của Lark Suite tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các dịch vụ triển khai Lark Suite dành cho doanh nghiệp. Quý doanh nghiệp có những câu hỏi hay thắc mắc về Lark Suite nói riêng và digital workplace nói chung, xin vui lòng liên hệ Rikkei Digital để nhận tư vấn cụ thể từ chuyên gia.