[RECAP] Webinar #3: "Tối ưu hóa hoạt động Đào tạo & Phát triển nhân sự với Lark Suite"

1. Giới thiệu tổng quan Lark Suite

Speaker: Ông Ngô Minh Quân - Giám đốc chuyển đổi số Rikkeisoft, CEO Rikkei Digital

• Khái niệm tổng quan, những hạng mục chính Lark Suite có thể giải quyết trong toàn doanh nghiệp, bao gồm: Giao tiếp, Business Email, Tài liệu, Lưu trữ, Quản lý công việc & dự án và cuối cùng là Quy trình. Tất cả các hạng mục trên đều được xử lý trên một ứng dụng duy nhất, loại bỏ sự phân mảnh trong công cụ sử dụng và dữ liệu, giúp doanh nghiệp quản trị hiệu quả hơn.
• Concept hoạt động chính của Lark Suite:
  • Chat-centric
  • Nền tảng "All-in-One"
  • Nền tảng mở, dễ dàng tuỳ biến, tích hợp & mở rộng
  • Thân thiện và tối ưu trên các thiết bị di động
  • Dễ sử dụng & triển khai trên toàn doanh nghiệp với bộ công cụ no-code và giao diện đẹp mắt
  • Tiết kiệm chi phí lên đến 50%
• Các lớp ứng dụng và nhóm tính năng quan trọng, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và gia tăng hiệu quả vận hành

>> Xem thêm: Giới thiệu tổng quan về Lark Suite - Nền tảng làm việc số hợp nhất

2. Ứng dụng Lark Suite trong Đào tạo & Phát triển nhân sự

• Giới thiệu các quy trình kinh doanh và các phương pháp rèn luyện hay nhất trong quá trình Hội nhập
• Đào tạo tuân thủ để hướng dẫn nhân viên các quy định, chính sách của công ty
• Đào tạo trực tiếp trong công việc (training on-job) để cụ thể hoá những kỹ năng cần thiết nhằm hoàn thiện một công việc
• Chia sẻ tri thức doanh nghiệp từ những người có kinh nghiệm tới những nhân viên mới hơn
• Nâng cao kỹ năng hoặc đào tạo lại để cải thiện hiệu suất hoặc chuyển hướng nhân viên sang vai trò mới
• Nâng cao kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn để cộng tác tốt hơn
• Rèn luyện khả năng lãnh đạo để lập kế hoạch kế nhiệm nội bộ suôn sẻ

• Quản lý tri thức
• Khai thác và tra cứu
• Tổ chức đào tạo
• Chia sẻ kiến thức

3. Demo các giải pháp của Lark Suite trong Đào tạo & Phát triển nhân sự

• Lark Wiki:
  • Sáng tạo nội dung và trực quan hoá tài liệu online trên Lark Docs
  • Hệ thống hoá thư mục tài liệu trên Lark Wiki
  • Xây dựng hệ thống Lark Base quản lý link tài liệu, khoá học và chỉ định cho nhân sự cụ thể

>> Xem thêm: Xây dựng hệ thống tri thức và thông tin cho doanh nghiệp cùng Lark Wiki

• Lark Lingo
  • Quản trị danh mục và từ khoá
  • Sử dụng Lingo trong Lark Messenger và Lark Docs

• Lark Help Desk
  • Tạo Help Desk để xây dựng bộ câu hỏi FAQ và hệ thống chatbot tự động
  • Ứng dụng agent và ticket trong Lark Help Desk

• Lark Subscription: Ứng dụng 2 mô hình Broadcaster và Subscription trong Lark Subscription

Phần 4: Q&A - Hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ khách mời

• Chấm công - Tính lương
• Quy trình tuyển dụng - Quản lý vòng đời nhân sự
• Đào tạo & Phát triển nhân sự

Kết lại