Lark x Redash Integration

Giới thiệu chung

Trình tích hợp Lark Suite với công cụ BI Redash giúp doanh nghiệp cải thiện chiến lược quản lý, thúc đẩy tăng trưởng và gia tăng cơ hội thành công. 

Quy trình chi tiết

1. Tổng hợp và lưu trữ dữ liệu vận hành từ các nguồn khác nhau về Lark Base (sử dụng Lark AnyCross). Trong đó, dữ liệu vận hành:

• Là các dữ liệu phục vụ quá trình vận hành và phối hợp xử lý công việc
• Có thể có cấu trúc hoặc không có cấu trúc
• Thường chỉ cần lưu trữ trong thời gian ngắn
• Tiêu biểu nhất khi sử dụng Lark Suite là các file Lark Base. Sử dụng Lark Base Flow để vận hành đơn hàng tự động.

2. Làm sạch & đồng bộ dữ liệu từ Lark Base vào hệ thống Data Warehouse thông qua Lark AnyCross hoặc Lark Base Automation. Trong đó, Data Warehouse là hệ thống lưu trữ dữ liệu lớn:

• Là dữ liệu đã được làm sạch, tổng hợp phục vụ mục đích khai thác chuyên sâu
• Dữ liệu có cấu trúc
• Cần phải lưu trữ lâu dài

3. Truy vấn và trực quan hóa dữ liệu bằng BI Platform Redash

• Tích hợp công cụ BI (Redash) vào Lark Suite, cho phép:
  • Đăng nhập Redash bằng tài khoản Lark (SSO)
  • Nhúng ứng dụng Redash trong Workplace của Lark
• Xây dựng các báo cáo trên Redash và Chia sẻ các báo cáo đó trong Lark

Tính ứng dụng & Lợi ích nổi bật

Tích hợp Lark Suite và công cụ BI Redash mang lại những lợi ích nổi bật như:

• Phân khúc khách hàng hiệu quả hơn: Với các phân khúc khách hàng chính xác và chi tiết, doanh nghiệp có thể điều chỉnh các nỗ lực marketing, truyền thông và cung cấp sản phẩm phù hợp cho từng nhóm khách hàng cụ thể. Điều này dẫn đến sự hài lòng, lòng trung thành của khách hàng cao hơn và tăng doanh thu.
• Cải thiện dự báo bán hàng: Dự báo bán hàng là quá trình dự đoán khối lượng bán hàng và doanh thu trong tương lai. Bằng cách sử dụng dữ liệu lịch sử của CRM, doanh nghiệp có thể hiểu sâu hơn về hành vi, sở thích và mô hình mua hàng của khách hàng. Công cụ BI sau đó có thể phân tích dữ liệu này để xác định xu hướng và mô hình, cho phép doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt về mục tiêu bán hàng và phân bổ nguồn lực trong tương lai. Dự báo bán hàng chính xác giúp doanh nghiệp tối ưu hóa mức tồn kho, giảm thiểu lãng phí và cải thiện hiệu quả hoạt động tổng thể.
• Chiến lược marketing tối ưu: Tích hợp Lark Suite và công cụ BI Redash giúp doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về các kênh và chiến dịch marketing hiệu quả. Redash có thể hỗ trợ phân tích các chiến dịch thành công trước đó và xác định những yếu tố then chốt dẫn đến thành công. Điều này cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược marketing, điều chỉnh thông điệp và phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn để tối đa hóa lợi tức đầu tư (ROI).
• Nâng cao hiệu quả hoạt động: Combo "Lark Suite x Redash" cho phép doanh nghiệp xác định những nút thắt trong hoạt động của mình và điều chỉnh cần thiết theo thời gian thực. Điều này cho phép doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn, giảm thiểu lãng phí, dẫn đến tăng năng suất và lợi nhuận. 

Tóm lại, tích hợp Lark Suite và công cụ BI Redash giúp doanh nghiệp kết nối dữ liệu liền mạch hơn, từ dữ liệu vận hành đến dữ liệu phân tích, qua đó thấu hiểu khách hàng, đưa ra quyết định sáng suốt và bứt phá doanh nghiệp hướng tới thành công.

LIÊN HỆ VỚI RIKKEI DIGITAL ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN, TÍCH HỢP VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CÔNG CỤ BI REDASH NGAY TRONG LARK!