Không gian làm việc số: 8 yếu tố cấu thành và 6 bước triển khai
Digital workplace - Nền tảng làm việc số hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh trong cuộc đua chuyển đổi số và bắt kịp xu hướng thị trường.
Mục lục
Không gian làm việc số là gì?
-
Tối ưu hóa hiệu suất làm việc: Không gian làm việc số cho phép nhân viên làm việc một cách linh hoạt và hiệu quả từ bất kỳ đâu. Điều này giúp tăng cường hiệu suất làm việc, giảm thiểu thời gian di chuyển và tăng cường khả năng làm việc đồng thời của các nhóm làm việc đa quốc gia.
-
Tăng cường sự linh hoạt: Không gian làm việc số cho phép nhân viên làm việc theo thời gian và không gian riêng biệt, giúp họ sắp xếp và cải thiện sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển cá nhân và nâng cao năng lực công việc.
-
Tiết kiệm chi phí: Không gian làm việc số giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận hành, như chi phí thuê mặt bằng, đi lại và văn phòng. Điều này đặc biệt quan trọng trong thời gian kinh tế khó khăn và tình hình dịch bệnh hiện nay.
-
Cải thiện tương tác và giao tiếp: Khi thông tin bị quá tải và tiếp tục phát triển và tốc độ chưa từng có, Digital Workplace cho phép mọi người tự tổ chức, sắp xếp và trực quan hóa nội dung của riêng mình; xuất bản nội dung, tài liệu trong nội bộ để hỗ trợ chia sẻ, giao tiếp và chỉnh sửa nội dung real-time với đồng nghiệp, mọi lúc mọi nơi và đúng đối tượng. Ngoài ra, các hình thức giao tiếp, trao đổi công việc như email, nhắn tin,... đều có thể truy cập nhanh chóng, trên mọi thiết bị nhằm đảm bảo duy trì tiến bộ công việc ổn định.
-
Tăng cường cộng tác, phối hợp: Digital Workplace có khả năng tận dụng kiến thức trong toàn doanh nghiệp nhờ sở hữu các công cụ cộng tác trực tuyến, liền mạch, tích hợp và trực quan, từ đó nâng cao khả năng làm việc cùng nhau của nhân viên, góp phần giải quyết các vấn đề kinh doanh và vận hành hiệu quả.
-
Bảo mật và quản lý dữ liệu: Một trong những áp lực phổ biến nhất khi triển khai digital workplace nói riêng và chuyển đổi số nói chung chính là việc đảm bảo an toàn thông tin và quyền riêng tư của khách hàng cũng như nhân viên. Không gian làm việc số cần có các biện pháp bảo mật và quản lý dữ liệu chặt chẽ để đảm bảo giảm thiểu rủi ro và bảo vệ dữ liệu quan trọng của doanh nghiệp.
-
Tạo cơ hội kinh doanh mới: Không gian làm việc số mở ra cơ hội kinh doanh mới, từ việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ công nghệ số cho đến khai thác thị trường lao động toàn cầu. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận và tạo lợi thế cạnh tranh trong thị trường toàn cầu thông qua không gian làm việc số. Đặc biệt, việc tích hợp AI vào các digital workplace giúp doanh nghiệp nhận được những đề xuất về ý tưởng kinh doanh mới, dựa trên những khó khăn mà khách hàng tiềm năng đang gặp phải hay các sản phẩm mà họ đang quan tâm.
8 yếu tố cấu thành nên không gian làm việc số
1. Công nghệ thông tin và khả năng truy cập các thiết bị số
2. Công cụ giao tiếp đồng bộ
3. Các kênh cộng tác không đồng bộ
4. Công cụ quản lý dự án
5. Công cụ quản lý quy trình
6. Tích hợp
7. Phân tích và Báo cáo
8. Bảo mật và quyền riêng tư
6 Bước doanh nghiệp có thể bắt đầu xây dựng không gian làm việc số
1. Định hình chiến lược
2. Đào tạo và nâng cao nhận thức
3. Đánh giá công nghệ và công cụ
4. Xây dựng nền tảng công nghệ
5. Thử nghiệm và tối ưu hóa
6. Triển khai và giám sát
Lark Suite đồng hành cùng doanh nghiệp trong môi trường số
-
Dữ liệu trong Lark Suite được mã hóa mạnh mẽ khi được phân quyền và lưu trữ nâng cao, giúp ngăn chặn những vụ tấn công thông tin cá nhân của người dùng từ những người không có quyền truy cập.
-
Nền tảng hỗ trợ quản lý truy cập dựa trên vai trò và quyền hạn của từng người dùng, giúp hạn chế rủi ro về việc lộ thông tin quan trọng.
-
Lark Suite tích hợp bảo mật trên thiết bị di động, ngăn chặn truy cập trái phép từ các thiết bị không đáng tin cậy.
-
Chức năng theo dõi và báo cáo giúp phát hiện và ngăn chặn kịp thời các nguy cơ bảo mật.
-
Lark Suite tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
Một số tính năng nổi bật của Lark Suite
Lark Messenger
-
Giao tiếp liền mạch, tập trung và đa nền tảng: Người dùng có thể tạo các cuộc trò chuyện cá nhân hoặc các group chat theo phòng ban (được đồng bộ tự động theo Sơ đồ tổ chức) hoặc group chat theo dự án (được tạo tùy chỉnh theo nhu cầu người dùng). Các cuộc trò chuyện này được tích hợp nhiều chức năng khác nhau, giúp người dùng gửi và nhận tin nhắn linh hoạt dưới nhiều hình thức đa dạng như hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, tệp.... đến GIF, folder, thẻ công việc (task) trên nhiều thiết bị như máy tính cá nhân, điện thoại di động và máy tính bảng,... Ngoài ra, Lark Messenger cũng bổ sung nhiều tính năng thú vị như:
- Trả lời tin nhắn & trao đổi công việc theo chuỗi (Thread)
- Gắn cờ (Flag), Đánh dấu (Pin), Đẩy tin nhắn lên đầu cuộc trò chuyện (Clip to Top)
- Gắn nhãn (Label) và Đánh dấu (Pin) một cuộc trò chuyện
- Gửi tin nhắn khẩn cấp (Buzz)
- Thu hồi tin nhắn (Recall)
- ...
- Chatbot thông minh:
- Nhận thông báo tự động: Lark Messenger cho phép người dùng nhận mọi thông báo tự động đến từ các công cụ khác trong Lark Suite như Lark Base, Lark Docs, Lark Approval,... Điều này giúp đảm bảo mọi thành viên trong tổ chức nhận được thông báo từ một nguồn, tránh phân mảnh về dữ liệu và công cụ sử dụng.
- Tính năng Message Card: Mạnh mẽ hơn các thông báo thông thường, tính năng Message Card của Lark Messenger cho phép nhúng các chức năng khác nhau, giúp người dùng tương tác và xử lý công việc ngay trong chat. Một Message Card sẽ bao gồm HTML content, nút tương tác và một đoạn preview widget.
-
Tích hợp liền mạch với Lark Meeting để tổ chức các cuộc họp video ngay trong chat: Lark Messenger tích hợp tính năng Voice call và Video call của Lark Meeting ngay trong chat, cho phép người dùng dễ dàng tổ chức cuộc họp nhóm và chia sẻ tài liệu một cách thuận tiện và linh hoạt. Một điểm đặc biệt của Lark Meeting là bạn có thể chia sẻ tài liệu ngay trên cửa sổ họp; điều khiển và chỉnh sửa tài liệu cùng lúc với các thành viên thay vì chỉ phụ thuộc vào người trình bày; ghi âm và đọc nội dung cuộc họp real-time thay vì tự mình viết lại.
-
Tích hợp trí tuệ nhân tạo: Lark Messenger tích hợp trí tuệ nhân tạo để cung cấp các tính năng thông minh như: dịch tin nhắn văn bản & âm thanh, gợi ý câu trả lời tự động, trích xuất dữ liệu từ trên hình ảnh sang văn bản, tìm kiếm tin nhắn thông minh,... và nhiều tính năng khác giúp tối ưu hóa quy trình quản lý công việc và tiết kiệm thời gian.
- Tạo công việc (task) ngay trên Lark: Người dùng có thể chọn một tin nhắn và chuyển nó thành 1 task ngay trong chat và giao việc cho những người có liên quan.
-
Bảo mật và quản lý dữ liệu: Lark Messenger đảm bảo bảo mật thông tin và quản lý dữ liệu chặt chẽ thông qua các biện pháp bảo mật tiên tiến, giúp bảo vệ quyền riêng tư và thông tin của người dùng.
Lark Messenger đã giúp nhiều tổ chức và doanh nghiệp trên toàn thế giới tăng cường hiệu quả làm việc và cải thiện tương tác trong môi trường làm việc số. Tích hợp nhiều tính năng tiên tiến và linh hoạt, ứng dụng này đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong việc nâng cao hiệu suất công việc và tối ưu hóa quản lý nội dung trong không gian làm việc số.
Lark Task
Lark Task là một trong những ứng dụng hàng đầu của Lark Suite, được phát triển để hỗ trợ quản lý công việc và tối ưu hóa hiệu suất làm việc trong môi trường làm việc số. Được thiết kế với giao diện trực quan và dễ sử dụng, Lark Task giúp người dùng quản lý công việc một cách khoa học và hiệu quả.
Các tính năng nổi bật của Lark Task bao gồm:
-
Quản lý công việc tổ chức: Người dùng có thể tạo, gán và quản lý công việc một cách tổ chức, gắn thẻ ưu tiên và định thời hạn để đảm bảo công việc được hoàn thành đúng hạn và theo đúng ưu tiên.
-
Theo dõi tiến độ công việc: Lark Task cho phép người dùng theo dõi tiến độ công việc thông qua giao diện trực quan, dễ dàng nhận biết công việc đã hoàn thành và công việc còn đang chờ thực hiện.
-
Giao tiếp và cộng tác: Lark Task tích hợp tính năng giao tiếp và cộng tác, cho phép người dùng trao đổi thông tin và tương tác với thành viên trong nhóm làm việc, giúp tối ưu hóa quá trình làm việc và đảm bảo sự hiệu quả trong cộng tác nhóm.
-
Đồng bộ hóa dữ liệu: Lark Task tự động đồng bộ hóa dữ liệu trên nhiều nền tảng và thiết bị, giúp người dùng tiếp cận công việc mọi lúc, mọi nơi một cách dễ dàng và thuận tiện.
-
Tích hợp trí tuệ nhân tạo: Lark Task tích hợp trí tuệ nhân tạo để cung cấp các tính năng thông minh như gợi ý ưu tiên công việc, nhắc nhở thời hạn công việc và nhiều tính năng khác giúp tối ưu hóa quản lý công việc và tiết kiệm thời gian.
Lark Task đã giúp nhiều tổ chức và doanh nghiệp quản lý công việc một cách hiệu quả và tăng cường hiệu suất làm việc trong không gian làm việc số. Với tính năng tiên tiến và tích hợp trong hệ sinh thái Lark Suite, ứng dụng này đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả làm việc và tối ưu hóa quản lý công việc trong môi trường làm việc số.
Lark Docs
Lark Docs là một công cụ tạo và quản lý tài liệu trực tuyến trong hệ sinh thái của Lark Suite. Được thiết kế với mục tiêu đơn giản, tiện lợi và dễ sử dụng, Lark Docs cho phép người dùng tạo, chỉnh sửa và chia sẻ tài liệu một cách linh hoạt và hiệu quả.
Các tính năng nổi bật của Lark Docs bao gồm:
-
Tạo tài liệu dễ dàng: Người dùng có thể tạo các tài liệu văn bản, bảng tính và bài thuyết trình một cách dễ dàng với giao diện trực quan và các công cụ biên tập tiện ích. Ngoài ra, Lark Docs còn cung cấp các mẫu tài liệu có sẵn như Quản lý dự án, Meeting Minutes,... để người tiết kiệm thời gian khi tạo tài liệu.
-
Chia sẻ và cộng tác: Lark Docs cho phép người dùng chia sẻ tài liệu với các thành viên trong nhóm làm việc và thiết lập quyền truy cập cho từng người dùng, giúp tối ưu hóa quá trình cộng tác và chia sẻ thông tin.
-
Đồng bộ dữ liệu: Lark Docs tự động đồng bộ dữ liệu trên các thiết bị và nền tảng khác nhau, giúp người dùng tiếp cận tài liệu mọi lúc, mọi nơi một cách thuận tiện.
-
Ghi chú và bình luận: Lark Docs hỗ trợ ghi chú và bình luận trực tiếp trên tài liệu, giúp người dùng dễ dàng ghi lại ý kiến và thảo luận trong quá trình cộng tác.
-
Hỗ trợ nhúng nhiều định dạng văn bản khác nhau như: mindmap, tạo cuộc khảo sát, vẽ luồng công việc, tạo sheet/base,... Việc cho phép nhiều định dạng văn bản giúp Lark Docs có thể đáp ứng đa dạng các nhu cầu và bối cảnh sử dụng khác nhau trong doanh nghiệp.
-
Tích hợp trí tuệ nhân tạo: Lark Docs tích hợp trí tuệ nhân tạo để cung cấp các tính năng thông minh như gợi ý từ khóa, đánh dấu chú thích và nhiều tính năng khác giúp tối ưu hóa quá trình biên tập và tạo tài liệu.
Lark Docs đã đem lại lợi ích lớn cho nhiều doanh nghiệp và tổ chức trong việc quản lý tài liệu và cộng tác trong không gian làm việc số. Với tính năng tiên tiến và tích hợp trong hệ sinh thái Lark Suite, ứng dụng này đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường hiệu suất làm việc và tối ưu hóa quản lý tài liệu trong môi trường làm việc số.
Lark Calendar
Lark Calendar là một công cụ quản lý lịch làm việc thông minh trong hệ sinh thái của Lark Suite. Được thiết kế để giúp người dùng lên kế hoạch và quản lý lịch làm việc, cuộc họp và sự kiện một cách hiệu quả và thuận tiện.
Các tính năng nổi bật của Lark Calendar bao gồm:
-
Lên kế hoạch linh hoạt: Lark Calendar cho phép người dùng tạo các sự kiện, lịch làm việc và cuộc họp dễ dàng với khả năng chọn thời gian, địa điểm và mô tả chi tiết.
-
Đồng bộ hóa thông tin: Lark Calendar tự động đồng bộ hóa thông tin lịch trên các thiết bị và nền tảng khác nhau, giúp người dùng tiếp cận lịch làm việc mọi lúc, mọi nơi một cách thuận tiện.
-
Chia sẻ lịch làm việc: Lark Calendar cho phép người dùng chia sẻ lịch làm việc với đồng nghiệp và thành viên trong nhóm làm việc, giúp tăng cường tương tác và sự tổ chức trong công việc.
-
Nhắc nhở và thông báo: Lark Calendar hỗ trợ nhắc nhở và thông báo về các sự kiện, cuộc họp để đảm bảo người dùng không bỏ sót bất kỳ cuộc hẹn nào.
-
Tích hợp trí tuệ nhân tạo: Lark Calendar tích hợp trí tuệ nhân tạo để đề xuất thời gian phù hợp cho cuộc họp và tối ưu hóa lịch làm việc của người dùng.
Với Lark Calendar, người dùng có thể quản lý lịch làm việc một cách tổ chức và hiệu quả, giúp tăng cường sự linh hoạt và hiệu suất làm việc trong không gian làm việc số. Tích hợp trong hệ sinh thái Lark Suite, công cụ này chắc chắn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quản lý thời gian và cuộc họp trong doanh nghiệp và tổ chức.
Lark Base
Lark Base là hệ thống cơ sở dữ liệu cho phép người dùng tổng hợp, quản lý và phân tích thông tin, tự động tạo các luồng làm việc mà không cần kiến thức về code. Lark Base là một trong những tính năng mạnh mẽ nhất của nền tảng làm việc số Lark Suite.
Các tính năng nổi bật của Lark Base
-
Thu thập và tùy chọn các kiểu thông tin dữ liệu: Các định dạng trường trên Lark Base đa dạng và đáp ứng được nhu cầu sáng tạo và quản lý nhiều dạng dữ liệu như: Văn bản, hộp kiểm, mã vạch, phân nhóm, tệp đính kèm, liên kết, một/nhiều lựa chọn, ngày tháng, công thức,... giúp doanh nghiệp đơn giản hóa quy trình nhập liệu.
-
Cho phép nhiều dạng hiển thị khác nhau: Tùy vào loại dữ liệu và tính đặc thù của mỗi dự án mà người quản lý dự án cần theo dõi tiến độ công việc và hiệu suất của dự án dưới nhiều chế độ xem khác nhau. Đó là lý do mà Lark Base được thiết kế với nhiều chế độ xem để phù hợp với nhu cầu mỗi cá nhân trong bộ phận.
-
Tích hợp Automation: Lark Base nổi trội hơn so với các công cụ quản lý thông tin dữ liệu khác chính vào nhờ khả năng Automation. Với tính năng này, người dùng có thể tùy ý cài đặt các workflow và các Chatbot nhắc lịch tự động dựa trên nhu cầu sử dụng của cá nhân/doanh nghiệp mình.
-
Phân quyền nâng cao: Với tính năng này, Lark Base giúp nâng cao độ bảo mật thông tin của doanh nghiệp khi cho phép tùy chỉnh các quyền xem, chỉnh sửa chi tiết đến từng hàng và từng cột. Việc này giúp hạn chế việc thất thoát dữ liệu cũng như tránh được các sai sót khi nhiều nhân sự cùng cộng tác trên một hệ thống cơ sở dữ liệu.
Không gian làm việc số đóng vai trò quan trọng và cần thiết trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển. Chuyển đổi số không chỉ tạo ra sự hiệu quả và linh hoạt trong công việc mà còn giúp tăng cường tương tác và sáng tạo trong làm việc. Lark Suite là một giải pháp đáng tin cậy và hiệu quả cho không gian làm việc số, mang đến các công cụ tiện ích như Lark Messenger, Lark Task, Lark Docs và Lark Calendar. Với khả năng bảo mật thông tin cao và tích hợp nhiều tính năng hữu ích, Lark Suite hỗ trợ hiệu quả quá trình chuyển đổi số cho các doanh nghiệp và tổ chức. Hãy đăng ký sử dụng Lark Suite ngay hôm nay để trải nghiệm những tiện ích và lợi ích mà không gian làm việc số mang lại!