Tối ưu chiến lược với template Lark Base cho Ngành Thương mại điện tử
Hiện nay, Lark Base đã cung cấp các template dành riêng cho ngành Thương mại điện tử giúp các doanh nghiệp tối ưu quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả vận hành.
Mục lục
Thương mại điện tử (TMĐT) là một trong những ngành đang có tốc độ phát triển vượt bậc trong thời đại công nghệ số ngày nay. Với tốc độ tăng trưởng nhanh, các doanh nghiệp trong ngành cũng đang tích cực chuyển đổi số để theo đuổi mục tiêu tăng trưởng bền vững. Tuy nhiên, không phải tất cả các khâu vận hành của doanh nghiệp đều được tối ưu nếu không chọn được một công cụ hỗ trợ chuyển đổi số phù hợp.
Với Lark Suite, những thách thức trong việc vận hành và phát triển chiến lược kinh doanh trên sàn TMĐT sẽ được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng. Hiện nay, Lark Base đã cung cấp các template dành riêng cho ngành Thương mại điện tử giúp các doanh nghiệp tối ưu quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả vận hành. Cùng tìm hiểu về lợi ích của những template trong bài viết dưới đây.
Template Xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm
Template: E-commerce Product Development
Quá trình xây dựng chiến lược sản phẩm trong ngành Thương mại điện tử tại Việt Nam cũng như trên thế giới đòi hỏi rất nhiều quy trình, luồng thực hiện, các mẫu văn bản, tài liệu cũng như sự tham gia của nhiều người khác nhau.
Template sẵn có trong Lark Base cung cấp một hệ thống toàn diện hỗ trợ doanh nghiệp từ các bước hình thành ý tưởng sản phẩm, cho đến khi ra mắt và phát triển trên các sàn TMĐT. Nhờ các template này mà người dùng Lark Base không cần phải tạo những biểu mẫu, bảng thủ công khi lên kế hoạch phát triển sản phẩm nữa.
Người quản lý có thể dễ dàng theo dõi xem ai là người phụ trách từng đầu mục công việc, tiến độ phát triển của từng giai đoạn, hiệu suất của các thành viên,...
Template được hiển thị dưới hai chế độ xem: Kanban và Gantt.
>> Xem thêm: Dạng xem Gantt có gì đặc biệt?
Chế độ xem Kanban
Chế độ xem Gantt
Việc ứng dụng các template sẵn có cho việc xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm cho phép doanh nghiệp:
-
Tiết kiệm thời gian khi xây dựng những kế hoạch phát triển sản phẩm mang tính chiến lược
-
Dễ dàng quản lý và theo dõi tiến độ hoàn thành của các công việc
-
Phân chia nhiệm vụ rõ ràng cho từng nhân viên phụ trách và đảm bảo các công việc được hoàn thành đúng thời hạn
Template Thiết kế và phát triển Website
Template: Website Design & Development Management
Khi triển khai kinh doanh sản phẩm thương mại điện tử, doanh nghiệp cần có một website sở hữu giao diện chuyên nghiệp và hệ thống chức năng đa dạng để đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
Thiết kế và phát triển website TMĐT phù hợp sẽ mang đến thế mạnh cho doanh nghiệp và nâng cao khả năng cạnh tranh với đối thủ. Đồng thời, điều này cũng giúp tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp và giúp tiếp cận được đa đối tượng, những khách hàng tiềm năng mọi lúc, mọi nơi.
Nhằm đáp ứng mục tiêu thiết kế và phát triển website, Lark Base cung cấp template hỗ trợ người dùng xây dựng các kế hoạch phát triển một cách nhanh chóng. Người dùng có thể tùy chỉnh các trường của template phù hợp với mục đích của doanh nghiệp mình.
Chẳng hạn, để thiết kế một website TMĐT hoàn chỉnh, người quản lý cần phân chia nhiệm vụ cho bên thiết kế giao diện (design), sản xuất nội dung (content), IT... để biến website trở nên thu hút khách hàng. Với template của Lark Base, từng đầu mục công việc sẽ được trực quan hóa và dễ dàng theo dõi hơn.
Với sự hỗ trợ thông minh của template này, quản lý có thể phân công nhiệm vụ cho nguồn lực phù hợp và ước lượng khối lượng công việc cho từng người. Bên cạnh đó, các thông báo sẽ được tự động gửi đến cho nhân sự để nhắc nhở về thời hạn hoàn thành. Quản lý và nhân sự có thể bình luận vào từng nhiệm vụ để trao đổi và update trạng thái cho từng công việc và nhấn vào "Detail" để xem chi tiết.
Template Vận hành đơn hàng và quản lý hàng tồn kho
Không thể phủ nhận rằng quy trình vận hành đơn hàng đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và sự hài lòng của khách với thương hiệu trong ngành TMĐT. Có nhiều giai đoạn quan trọng liên quan đến quá trình này, chẳng hạn như sắp xếp đơn hàng, quản lý kho hàng, đóng gói sản phẩm, kiểm tra, vận chuyển, giao hàng, trả hàng và trao đổi.
Để tối ưu quy trình này, template của Lark Base cung cấp những trường thông tin theo từng giai đoạn: từ khi đặt hàng sản phẩm cho đến khi sản phẩm được thanh toán. Đồng thời, dữ liệu của từng giai đoạn sẽ được phân tích và chuyển thành biểu đồ để theo dõi hiệu suất vận hành dễ dàng hơn. Kết quả đánh giá của khách hàng cũng được gửi về Lark Base qua Lark Form, qua đó cho doanh nghiệp biết được chất lượng sản phẩm thực tế được đánh giá như thế nào và nhu cầu của thị trường.
Template quản lý hàng tồn kho giúp doanh nghiệp kiểm soát được số lượng sản phẩm trên các kênh bán hàng. Thông qua các thẻ trong Lark Base, người dùng sẽ dễ dàng đưa ra các phương án xử lý để tránh tình trạng hết sạch hàng hoặc phải mất nhiều thời gian để quản lý sản phẩm. Như vậy, thời gian dành cho công việc quản lý hàng tồn sẽ được rút ngắn, nhân viên có thể tập trung vào bước quảng bá và phát triển sản phẩm để mang lại doanh thu cao hơn.
-
Đồng bộ sản phẩm trên tất cả các kênh
-
Nắm rõ thông tin các sản phẩm trong kho
-
Kiểm soát được quá trình xuất, nhập kho
-
Giảm thiểu rủi ro phát sinh chi phí do tồn quá nhiều hàng hóa
Tổng quan
Trong thời đại chuyển đổi số, các doanh nghiệp không còn phải phụ thuộc vào những quy trình vận hành thủ công mà thay vào đó, hãy lựa chọn một nền tảng số phù hợp để tối ưu hóa các hoạt động. Với các template mà Lark Base cung cấp như trên, các doanh nghiệp thuộc ngành TMĐT sẽ nâng cao được hiệu suất vận hành, dễ dàng thực hiện các chiến lược kinh doanh. Nhờ vậy, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí dành cho các công cụ kém hiệu quả cũng như thời gian và nhân lực.
Về Rikkei Digital
Rikkei Digital tự hào là đơn vị cung cấp tư vấn triển khai Lark Suite đầu tiên tại Việt Nam. Với sứ mệnh đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt trên tiến trình chuyển đổi số, Rikkei Digital sẽ mang tới một lộ trình triển khai rõ ràng, chi tiết và đúng nhu cầu của doanh nghiệp. Quý doanh nghiệp và độc giả còn các câu hỏi liên quan cần được giải đáp xin vui lòng liên hệ trực tiếp tới Rikkei Digital để nhận sự hỗ trợ tốt nhất.
