5 mô hình văn hóa doanh nghiệp phổ biến trên thế giới
Văn hóa doanh nghiệp được cấu thành từ nhiều yếu tố khác nhau, mỗi yếu tố đóng góp vào việc tạo dựng bản sắc và môi trường làm việc đặc trưng cho mỗi tổ chức.
Mục lục
Văn hóa doanh nghiệp được cấu thành từ nhiều yếu tố khác nhau, mỗi yếu tố đóng góp vào việc tạo dựng bản sắc và môi trường làm việc đặc trưng cho mỗi tổ chức. Có nhiều mô hình văn hóa doanh nghiệp khác nhau, mỗi mô hình phản ánh các đặc điểm và cách tiếp cận riêng biệt trong quản trị và giao tiếp nội bộ. Cùng tìm hiểu về một số mô hình văn hóa doanh nghiệp phổ biến trong bài viết dưới đây.
1. Văn Hóa Năng Động và Sáng Tạo (Adhocracy Culture)
Văn hóa năng động và sáng tạo, hay còn gọi là "Adhocracy Culture", là một mô hình văn hóa doanh nghiệp đặc biệt, nơi sự đổi mới và sáng tạo không chỉ được khích lệ mà còn được coi là yếu tố sống còn. Mô hình này phản ánh một cách tiếp cận không ngừng tìm tòi, phát triển, đột phá trong mọi hoạt động kinh doanh.
_1.JPEG)
Trong mô hình này, doanh nghiệp không ngừng nỗ lực để tạo ra những ý tưởng độc đáo, tiên phong. Sự linh hoạt và nhanh nhẹn được coi là chìa khóa, không chỉ giúp tổ chức thích ứng nhanh chóng mà còn dẫn đầu trong môi trường kinh doanh đầy biến động. Khích lệ nhân viên thử nghiệm, thất bại, rút kinh nghiệm và liên tục cải tiến là điều doanh nghiệp nên làm trong mô hình này, nhằm tạo ra một không khí làm việc năng động và kích thích sự sáng tạo.
Môi trường làm việc trong mô hình Adhocracy đặc trưng bởi không gian mở và tính tương tác cao. Sự hợp tác và giao tiếp không giới hạn giữa các bộ phận làm tăng khả năng phát triển ý tưởng và dự án đột phá. Mỗi nhân viên đều được khuyến khích chia sẻ ý tưởng, không kể vị trí hay kinh nghiệm, và môi trường làm việc không bao giờ ngừng thách thức các quy chuẩn hiện hành.
Mô hình Adhocracy thường thấy rõ nét trong các công ty công nghệ, các doanh nghiệp khởi nghiệp, hay những ngành nghề đòi hỏi sự sáng tạo liên tục như thiết kế, quảng cáo, hoặc truyền thông. Trong những ngành này, khả năng đổi mới không chỉ là một lợi thế cạnh tranh mà còn là yếu tố cốt lõi để tồn tại và phát triển.
Văn hóa năng động và sáng tạo của Adhocracy mang lại một số ưu điểm cho doanh nghiệp, bao gồm:
-
Linh hoạt và thích ứng nhanh với sự thay đổi: Doanh nghiệp có thể nhanh chóng thích ứng với những thay đổi của thị trường và công nghệ.
-
Thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới: Nhân viên được khuyến khích đưa ra ý tưởng mới và thử nghiệm các cách tiếp cận mới.
-
Tạo ra môi trường làm việc năng động và thú vị: Nhân viên có thể phát huy tối đa khả năng của mình trong một môi trường làm việc cởi mở và sáng tạo.
Đây là mô hình văn hóa lý tưởng cho những tổ chức muốn nắm bắt nhanh chóng cơ hội trong môi trường kinh doanh đầy biến động và cạnh tranh của thế kỷ 21.
2. Văn Hóa Hướng Nội và Hỗ Trợ (Clan Culture)
Văn hóa hướng nội và hỗ trợ, thường được gọi là "Clan Culture", là một môi trường làm việc nơi mối quan hệ và sự hỗ trợ giữa nhân viên được coi trọng hàng đầu. Mô hình văn hóa này chú trọng đến việc xây dựng một cảm giác cộng đồng mạnh mẽ, nơi mỗi thành viên cảm thấy được kết nối chặt chẽ và hỗ trợ lẫn nhau.
.JPEG)
Trong môi trường "Clan Culture", sự hợp tác và tương tác giữa các nhân viên không chỉ được khuyến khích mà còn được coi là yếu tố then chốt để thúc đẩy sự thành công. Sự hỗ trợ và quan tâm lẫn nhau tạo nên không khí làm việc thân thiện, nơi mỗi người đều cảm thấy mình là một phần của tổ chức lớn. Điều này giúp tăng cường sự gắn bó và lòng trung thành của nhân viên với doanh nghiệp.
Môi trường làm việc trong mô hình Clan Culture thường được so sánh với một gia đình lớn. Trong gia đình, mỗi thành viên đều quan tâm và hỗ trợ lẫn nhau. Điều này là nền tảng cho mọi mối quan hệ, không chỉ giúp giảm bớt căng thẳng trong công việc mà còn thúc đẩy sự hợp tác và sáng tạo.
Văn hóa Clan thường được tìm thấy trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Trong những tổ chức này, mối quan hệ nội bộ và sự hợp tác, hỗ trợ giữa các nhân viên thường được đặt lên hàng đầu. Việc xây dựng một môi trường làm việc chăm sóc và hỗ trợ không chỉ giúp cải thiện hiệu suất làm việc mà còn tăng cường sự gắn kết giữa nhân viên.
Văn hóa hướng nội và hỗ trợ là một mô hình văn hóa doanh nghiệp quan trọng, đặc biệt trong thời đại mà mối quan hệ và sự hỗ trợ ngày càng trở nên quan trọng trong môi trường làm việc. Mô hình này không chỉ tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, mà còn khuyến khích sự hợp tác và đổi mới. Từ đó, mọi người cùng nhau đóng góp vào sự phát triển lâu dài và bền vững của doanh nghiệp.
3. Văn Hóa Hướng Kết Quả (Market Culture)
Văn hóa hướng kết quả, hay "Market Culture", là một mô hình văn hóa doanh nghiệp mà tại đó, việc đạt được mục tiêu kinh doanh và hiệu suất là ưu tiên hàng đầu. Mô hình này chú trọng vào việc tạo ra kết quả cụ thể, hiệu quả và nhanh chóng, phản ánh một phong cách quản lý đặc biệt hướng đến thành công thị trường.
.JPEG)
Trong môi trường Market Culture, mọi quyết định và hành động đều được đánh giá dựa trên kết quả đạt được. Doanh nghiệp hoạt động theo nguyên tắc "kết quả là trên hết", mỗi chiến lược và hoạt động đều nhắm đến việc tối ưu hóa hiệu quả và lợi nhuận. Sự cạnh tranh và khả năng thích ứng nhanh chóng với thị trường là nền tảng của mô hình này.
Trong môi trường Market Culture, áp lực để đạt kết quả cao thường xuyên diễn ra. Nhân viên được khích lệ phải luôn tìm cách vượt qua các chỉ số và mục tiêu đã đề ra. Môi trường làm việc chủ yếu hướng đến việc đạt được mục tiêu cụ thể, thường được đánh giá qua các chỉ số kinh doanh rõ ràng.
Văn hóa hướng kết quả thường được tìm thấy trong các công ty lớn và doanh nghiệp hướng đến thị trường. Mô hình này phù hợp với các tổ chức mà ở đó việc đạt được mục tiêu kinh doanh cụ thể và tăng trưởng lợi nhuận là ưu tiên hàng đầu. Doanh nghiệp trong các ngành như tài chính, bán lẻ, hoặc bất kỳ ngành nào mà sự cạnh tranh và hiệu quả là yếu tố quyết định thành công, thường áp dụng mô hình này.
Văn hóa hướng kết quả tập trung mạnh mẽ vào hiệu quả và thành công trên thị trường. Đây chính là lựa chọn phổ biến đối với những doanh nghiệp muốn nhanh chóng đạt được thành công trong một môi trường cạnh tranh cao. Mô hình này đặc biệt phù hợp với những tổ chức có khả năng thích ứng nhanh và hiệu quả với những thay đổi của thị trường.
4. Văn Hóa Quy Tắc và Thủ Tục (Hierarchy Culture)
Văn hóa quy tắc và thủ tục, còn được gọi là "Hierarchy Culture", là một mô hình văn hóa doanh nghiệp phản ánh một cấu trúc tổ chức chặt chẽ, nơi quy tắc và thủ tục đóng vai trò trung tâm. Mô hình này được thiết kế nhằm đảm bảo sự ổn định, hiệu quả và dự đoán được trong mọi hoạt động của tổ chức.
Trong văn hóa Hierarchy, tổ chức thường có cấu trúc phân cấp rõ ràng, với các quy tắc và thủ tục được đề ra để hướng dẫn mọi hoạt động. Sự rõ ràng trong vai trò và trách nhiệm giúp duy trì trật tự và kiểm soát nhằm hướng đến mục tiêu tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và giảm thiểu rủi ro.
Môi trường làm việc trong văn hóa Hierarchy thường chặt chẽ và theo quy định. Nhân viên thường tuân theo một quy trình làm việc cụ thể, với sự giám sát và hướng dẫn từ cấp trên. Điều này tạo ra một môi trường làm việc dựa trên kỷ luật và trật tự, nơi mỗi nhân viên đều biết rõ vị trí và vai trò của mình trong tổ chức.
Văn hóa Hierarchy thường thích hợp với các tổ chức có tính chất truyền thống như tổ chức chính phủ, ngân hàng và các công ty lớn. Trong những tổ chức này, việc duy trì trật tự và hiệu quả hoạt động thông qua cấu trúc phân cấp và quy tắc là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự ổn định và dự đoán được.
Văn hóa Hierarchy với cấu trúc tổ chức phân cấp và quy tắc chặt chẽ, là một mô hình văn hóa doanh nghiệp cốt lõi trong việc duy trì trật tự và hiệu quả. Mô hình này đặc biệt phù hợp với những tổ chức mà sự ổn định, dự đoán được và kiểm soát là yếu tố then chốt trong hoạt động kinh doanh.
5. Văn Hóa Hướng Đối Tác (Partnership Culture)
Văn hóa hướng đối tác, hay "Partnership Culture", là một phương pháp tiếp cận tập trung vào việc xây dựng và duy trì quan hệ đối tác mạnh mẽ cả bên trong và bên ngoài tổ chức. Mô hình văn hóa này đề cao sự hợp tác, sự tin tưởng lẫn nhau và chia sẻ mục tiêu chung.
Trong mô hình văn hóa này, quan hệ đối tác không chỉ được xem như một phương tiện để đạt được mục tiêu kinh doanh, mà còn là một giá trị cốt lõi. Sự cộng tác và chia sẻ mục tiêu giữa các bên liên quan được coi là chìa khóa để thành công. Tổ chức hướng đối tác thường chú trọng vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, nhà cung cấp và các đối tác khác.
Môi trường làm việc trong văn hóa hướng đối tác thường tạo điều kiện cho sự hợp tác chặt chẽ và chia sẻ kiến thức. Nhân viên được khuyến khích làm việc cùng nhau, chia sẻ thông tin và kinh nghiệm để đạt được mục tiêu chung. Mô hình này cũng thúc đẩy việc lắng nghe và tôn trọng ý kiến của mọi thành viên trong tổ chức.
Văn hóa hướng đối tác thường phù hợp với các doanh nghiệp tập trung vào dịch vụ và quan hệ khách hàng, nơi mà việc xây dựng và duy trì mối quan hệ là chìa khóa cho sự thành công. Trong những lĩnh vực này, khả năng xây dựng mối quan hệ đối tác mạnh mẽ, hiệu quả là yếu tố quan trọng để tạo ra giá trị cho khách hàng và duy trì sự cạnh tranh.
Văn hóa hướng đối tác với sự nhấn mạnh vào quan hệ đối tác và cộng tác không chỉ thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực. Văn hóa này sẽ giúp doanh nghiệp trở thành nơi mỗi thành viên cảm thấy được trân trọng và là một phần quan trọng của tổ chức. Mô hình này đặc biệt hữu ích trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ chất lượng cao với khách hàng và các bên liên quan khác, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Vai trò của nền tảng làm việc số hợp nhất trong việc xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp
Nền tảng làm việc số hợp nhất đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp. Sự tiến bộ trong công nghệ tạo ra các giải pháp số giúp các tổ chức hiện đại hóa quy trình làm việc, tăng cường giao tiếp và hợp tác, đồng thời phản ánh và nuôi dưỡng văn hóa doanh nghiệp của họ.
1. Tăng Cường Giao Tiếp và Hợp Tác: Nền tảng hợp nhất cung cấp các công cụ cho phép giao tiếp và hợp tác mượt mà, từ đó thúc đẩy văn hóa cộng tác tác và chia sẻ ý tưởng giữa các thành viên trong nhóm. Điều này góp phần vào việc xây dựng văn hóa gắn kết và sáng tạo trong việc giải quyết các vấn đề.
2. Phản Ánh và Tăng Cường Văn Hóa Doanh Nghiệp: Nền tảng làm việc số hợp nhất thúc đẩy doanh nghiệp tích hợp các giá trị cốt lõi và thông điệp văn hóa vào các công cụ và quy trình làm việc hàng ngày. Việc này giúp nhân viên hiểu rõ hơn về văn hóa doanh nghiệp và cách họ có thể đóng góp vào việc duy trì và phát triển nó.
3. Đào Tạo và Phát Triển: Nền tảng làm việc số hợp nhất thường bao gồm các công cụ và chương trình đào tạo giúp nhân viên phát triển kỹ năng và nâng cao kiến thức. Điều này không chỉ cải thiện năng lực cá nhân mà còn phản ánh cam kết của doanh nghiệp đối với sự phát triển chuyên nghiệp và cá nhân của nhân viên.
4. Hỗ Trợ Làm Việc Linh Hoạt: Nền tảng làm việc số hợp nhất giúp xây dựng văn hóa làm việc linh hoạt, mang lại sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cho nhân viên. Điều này phù hợp với văn hóa doanh nghiệp hiện đại, nơi sự linh hoạt và cân bằng cuộc sống được coi trọng.
5. Tạo Ra Môi Trường Làm Việc Tích Cực: Thông qua việc triển khai các quy trình làm việc tự động và ứng dụng nền tảng làm việc số có giao diện thân thiện, doanh nghiệp có thể nâng cao trải nghiệm làm việc tích cực cho nhân viên và giúp họ giảm bớt căng thẳng hơn trong quá trình làm việc. Một môi trường làm việc tích cực và cộng tác là yếu tố quan trọng trong việc duy trì một văn hóa doanh nghiệp lành mạch.
Nền tảng làm việc số hợp nhất giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc tự động, tăng cường giao tiếp và phối hợp mạnh mẽ. Quan trọng hơn cả, nền tảng này hỗ trợ xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp liền mạch, tích cực và thích ứng nhanh với thời đại mới.
Điểm nổi bật của Lark Suite so với các nền tảng làm việc số hợp nhất khác
1. Tích Hợp Đa Chức Năng Trong Một Nền Tảng Duy Nhất
Lark Suite cung cấp một loạt các tính năng cần thiết cho hoạt động của doanh nghiệp như: Giao tiếp qua tin nhắn và email; tổ chức cuộc họp trực tuyến; lên lịch làm việc; chia sẻ tài liệu và nhiều tính năng khác nữa. Những tính năng này hỗ trợ doanh nghiệp quản lý công việc một cách hiệu quả mà không cần chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng khác nhau.
Các tính năng nổi bật của Lark thúc đẩy giao tiếp và phối hợp liền mạch trong doanh nghiệp bao gồm:
-
Lark Messenger: Ứng dụng giao tiếp và nhận các thông báo tự động và tập trung. Lark Messenger cho phép người dùng tạo các cuộc trò chuyện nhóm, gửi tin nhắn, file và dịch đa ngôn ngữ tự động. Ngoài ra, Lark Messenger là còn trung tâm kết nối, nơi nhận mọi thông báo tự động từ các phần mềm, ứng dụng khác trong Lark.
.png)
-
Lark Mail: Công cụ soạn thảo và quản lý email, hỗ trợ người dùng trao đổi thông tin và chia sẻ tài liệu một cách dễ dàng ngay trong Lark mà không cần dùng đến hệ thống khác.
.png)
-
Lark Meetings & Lark Minutes: được thiết kế để hỗ trợ mô hình làm việc từ xa, cung cấp các tính năng cần thiết để tối ưu hóa các buổi họp mặt online, bao gồm Magic Share, tính năng dịch tự động ra nhiều ngôn ngữ hay cung cấp bản ghi kèm video và phụ đề tương ứng,... Tất cả các tính năng này đều giúp gia tăng trải nghiệm và hiệu quả học tập, làm việc trên môi trường số.
-
Lark Calendar: Ứng dụng cung cấp các tính năng cần thiết để lên lịch, quản lý lịch trình, thời gian và sự kiện cho người dùng.
.png)
-
Lark Docs: Ứng dụng thiết kế tài liệu trực tuyến bằng bộ công cụ và tiện ích mạnh mẽ, đồng thời hỗ trợ cộng tác trên cùng một không gian.
2. Củng cố và thúc đẩy sự phát triển của văn hóa doanh nghiệp
Không chỉ cung cấp các tính năng dành cho công việc, Lark Suite còn hỗ trợ thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp và xây dựng sự gắn kết giữa các thành viên trong nhóm thông qua 2 công cụ chính là Lark Moments và Lark Subscriptions.
Lark Moments là một mạng xã hội nội bộ, giúp nhân viên gia tăng trải nghiệm, chia sẻ ý tưởng, câu chuyện thường ngày và tương tác với nhau. Các thành viên có thể like, share, comment và tương tác qua lại trên các bài viết của nhau tương tự các mạng xã hội phổ biến khác.
Lark Subscriptions thì hoạt động như một bảng tin nội bộ, được ứng dụng chính trong các hoạt động truyền thông nội bộ, từ đó giúp nhân viên cảm thấy họ được trải nghiệm mọi thứ trong một nền tảng duy nhất.
Lark Subscription có 2 chế độ hoạt động chính, bao gồm:
-
Broadcaster: dùng để đăng tải các thông báo, chính sách chung của toàn công ty. Thích hợp sử dụng cho mục đích đào tạo tuân thủ.
-
Subscription: dùng để phân quyền cho một số thành viên trong tổ chức có thể đăng tải nội dung, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm. Thích hợp cho các trường hợp giao lưu, đào tạo nội bộ.
3. Tự động hóa các quy trình làm việc
Lark Suite cung cấp các tính năng giúp tự động hóa quy trình làm việc, giúp gia tăng trải nghiệm và tối ưu chi phí cho doanh nghiệp. Nhân viên làm việc trong môi trường tự động hóa cũng có thể tập trung nguồn lực vào các công việc quan trọng hơn, giúp tăng cường hiệu suất và hiệu quả kinh doanh chung của doanh nghiệp. Một số ứng dụng tự động hóa của Lark Suite trong quy trình nghiệp vụ của doanh nghiệp là:
-
Gửi thông báo tự động Lark Messenger, liên quan đến tiến độ công việc và các thông tin quan trọng khác
-
Quản lý thông tin khách hàng, đơn hàng, hợp đồng, thanh toán,... ngay trên Lark Base
-
Xây dựng hệ thống FAQ, chatbot hỗ trợ tự động trên Lark Help Desk
-
....
>> Xem thêm: Văn Hóa Doanh Nghiệp Là Gì và Tại Sao Nó Quan Trọng?
Để đăng ký dùng thử Lark Suite, vui lòng để lại thông tin của doanh nghiệp trong form dưới đây, đội ngũ tư vấn của Rikkei Digital sẽ liên hệ với bạn nhanh chóng và kịp thời.
