Lark đạt danh hiệu Ứng dụng hàng đầu trong báo cáo của G2 năm 2023

Theo các bài review trên G2, Lark được người dùng đánh giá cao bởi tính liên kết, sự thân thiện với di động, khả năng hợp tác đa ngôn ngữ và khả năng tối ưu hóa quản lý dữ liệu kinh doanh và quy trình làm việc.

Mục lục

Với điểm đánh giá 4.5/5, Lark Suite đã được vinh danh là Ứng dụng hàng đầu trong Báo cáo mùa thu năm 2023 của G2. Nền tảng này được người dùng đánh giá cao bởi tính liên kết, sự thân thiện với di động, khả năng hợp tác đa ngôn ngữ và khả năng tối ưu hóa quản lý dữ liệu kinh doanh và quy trình làm việc.

Cùng Rikkei Digital tìm hiểu thêm về giải thưởng này và lý do Lark Suite được khách hàng tin dùng tại bài viết dưới đây!

Giới thiệu về giải thưởng G2

G2 là nền tảng đánh giá phần mềm và dịch vụ B2B hàng đầu thế giới. Nền tảng cho phép các doanh nghiệp, người dùng đưa ra những đánh giá, nhận xét chân thực về các sản phẩm công nghệ, từ đó giúp những doanh nghiệp đang quan tâm đến giải pháp công nghệ đó đưa ra lựa chọn sáng suốt và phù hợp với nhu cầu của họ.

Nền tảng này cũng xuất bản các báo cáo và xếp hạng khách quan về sản phẩm công nghệ dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng, sự hiện diện trên thị trường và các tiêu chí khác. Với hàng triệu đánh giá và xếp hạng, G2 là nguồn thông tin đáng tin cậy cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.

Huy hiệu tin cậy G2 là gì?

Huy hiệu tin cậy G2 là biểu tượng thể hiện mức độ đáng tin cậy mà sản phẩm/dịch vụ đạt được trên nền tảng G2. Huy hiệu này được trao cho các phần mềm đảm bảo được những tiêu chí như điểm hài lòng của khách hàng, xếp hạng của người dùng và các số liệu khác thể hiện chất lượng của sản phẩm/dịch vụ.

Huy hiệu tin cậy giúp khách hàng nhanh chóng xác định ứng dụng phần mềm uy tín nhất, giúp họ dễ dàng đưa ra quyết định sáng suốt hơn. G2 cung cấp một số loại huy hiệu tin cậy, bao gồm Ứng dụng có hiệu suất cao, Ứng dụng hàng đầu, Ứng dụng có đà tăng tưởng tốt, mỗi loại tượng trưng cho các cấp độ thành tích khác nhau trong một danh mục nhất định.

Những huy hiệu này không chỉ là minh chứng cho chất lượng sản phẩm & dịch vụ, mà còn là cam kết của công ty, nhà phát hành sản phẩm đối với khách hàng.

Ngoài huy hiệu Ứng dụng hàng đầu, Lark còn nhận được sự công nhận trên nhiều hạng mục của G2, như nhắn tin tức thời dành cho doanh nghiệp, tạo tài liệu, quản lý tri thức, OKR, trải nghiệm Onboarding, hội nghị truyền hình, v.v. Lark đã được công nhận là sản phẩm tuyệt vời dành cho các doanh nghiệp thuộc nhiều quy mô khác nhau.

>> Xem thêm: Lark Suite hỗ trợ các doanh nghiệp chuyển đổi số như thế nào?

Những đặc điểm người dùng yêu thích ở Lark

Với xếp hạng 4,5 trên 5 ở G2, Lark được người dùng ưa chuộng bởi:

Tính gắn kết: Thiết kế tất cả trong một của Lark giúp tích hợp các thông tin cần thiết của doanh nghiệp trên cùng một nơi duy nhất, cho phép người dùng truy cập và tìm thấy hầu hết mọi thứ họ cần cho công việc trong một lần tìm kiếm. Sự tích hợp của các công cụ hàng ngày như nhắn tin, họp online và quản lý dự án trong một nơi là điều người dùng đánh giá cao.

Đặc biệt, trải nghiệm trò chuyện tức thời của Lark cho phép người dùng tập trung vào các chủ đề mà họ quan tâm mà không cần chuyển đến các giao diện trò chuyện khác. Lark Messenger không chỉ tập trung vào trò chuyện, mà còn là trung tâm giao tiếp - "bộ não" vận hành của cả nền tảng. Nó cho phép doanh nghiệp duy trì kết nối, nhận thông báo tự động về các thay đổi và cập nhật từ mọi nơi, bao gồm tài liệu Lark Docs, phê duyệt Lark Approval, xử lý công việc Lark Base,...
Thân thiện với thiết bị di động: Lark mang lại trải nghiệm tối ưu trên thiết bị di động, cho phép người dùng dễ dàng hoàn thành nhiệm vụ mà không cần mang theo máy tính xách tay đi khắp nơi. Lark cũng cung cấp nhiều giải pháp được thiết kế cho các nhóm làm việc trực tiếp tại hiện trường (frontline), chẳng hạn như kiểm tra cửa hàng, theo dõi hàng tồn kho, check-in, check-out, v.v., tất cả đều được thực hiện dễ dàng chỉ bằng một vài thao tác trên điện thoại di động.
Cộng tác suôn sẻ bằng mọi ngôn ngữ: Lark được đánh giá cao bởi những người dùng sử dụng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh. Họ cho rằng nền tảng này giúp họ xóa bỏ rào cản ngôn ngữ khi cộng tác và làm việc với những đồng nghiệp nước ngoài. Tính năng dịch tự động được nhúng vào các cuộc trò chuyện, hội thảo video và tài liệu để cho phép người dùng dễ dàng tiếp thu và trao đổi thông tin bằng ngôn ngữ của họ một cách tự tin.
Quản lý, chia sẻ và phân tích dữ liệu kinh doanh một cách dễ dàng: Lark Base được yêu thích nhờ khả năng hiển thị dữ liệu trực quan dưới nhiều chế độ xem khác nhau, như Grid, Gannt, Kanban,... Ngoài ra, khả năng tạo dashboard dễ dàng giúp phân tích dữ liệu kinh doanh hiệu quả hơn cũng được người dùng đánh giá cao.

Nền tảng này còn cho phép người dùng tạo ra các quy trình làm việc tự động, giải phóng nhân viên khỏi những công việc thủ công có tính lặp đi lặp lại, cũng như tăng khả năng tập trung cho các nhiệm vụ có giá trị cao hơn. Ngoài ra, việc giao nhiệm vụ và đặt thời hạn được thực hiện một cách chi tiết, dễ dàng kèm theo lời nhắc tự động, giúp đảm bảo công việc được hoàn thành đúng hạn.

>> Xem thêm: Khám phá Lark Base - một công cụ siêu hữu ích trong quản lý dữ liệu kinh doanh

Một số nhận xét từ người dùng về Lark Suite trên G2

Dưới đây là một số đánh giá nổi bật trên G2 về Lark Suite:

“Tính năng tìm kiếm trên Lark thực sự rất hữu ích. Chỉ cần nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm, các nhóm chat có liên quan sẽ được truy xuất gần như ngay lập tức. Ngoài ra, tính năng tự động dịch cũng thật tuyệt vời.”
“Tôi thích sự tích hợp "All-in-One" của Lark Suite. Nó giúp tôi tổ chức các cuộc họp video, tạo ra các quy trình tự động hóa để hợp lý hóa các quy trình công việc mà tôi đang đảm nhận, như gửi bản tin truyền thông mỗi tuần."
“Tôi thích việc có thể tìm thấy bất kỳ ai trong công ty ngay tại Lark mà không cần chuyển sang ứng dụng khác. Việc truy cập mọi thứ cũng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Các công việc hàng ngày như xin nghỉ phép hoặc quản lý chi phí cũng có thể được thực hiện trên nền tảng này một cách tập trung. Lark chính là công cụ mà tôi muốn có trong mọi công việc!”
“Tôi thích sự tích hợp liền mạch và vô tận của Lark Docs, Lark Sheet, Lark Base, Calendar, Email, v.v., điều này không chỉ nâng cao hiệu quả mà còn thúc đẩy sự cộng tác giữa các thành viên trong nhóm.”
“Tôi có thể giao tiếp với đồng đội của mình qua cả chat, meeting, check email, đặt OKRS và quản lý nhiệm vụ. Tôi thậm chí có thể cộng tác trên các Docs và Base - Tất cả đều có trong cùng một ứng dụng.”

Kết luận

Lark Suite được xếp hạng 4,5/5 và giành được huy hiệu Ứng dụng hàng đầu từ báo cáo Mùa thu 2023 của G2. Nền tảng này được người dùng đánh giá cao bởi trải nghiệm "All-in-One", tính thân thiện với di động, khả năng thúc đẩy cộng tác bằng bất kỳ ngôn ngữ nào và các giải pháp tối ưu trong quản lý dữ liệu. Điều này là minh chứng rõ ràng và khách quan cho tính hiệu quả của nền tảng làm việc số Lark Suite.

Doanh nghiệp bạn có đang quan tâm đến việc triển khai Lark Suite trên toàn doanh nghiệp? Hãy để lại thông tin tại form bên dưới để chúng tôi hỗ trợ bạn tìm hiểu về nền tảng làm việc số toàn diện này!

Về Rikkei Digital

Rikkei Digital tự hào là đối tác tư vấn triển khai Lark Suite đầu tiên tại Việt Nam. Với sứ mệnh đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt trên tiến trình chuyển đổi số, Rikkei Digital sẽ mang tới một lộ trình triển khai rõ ràng, chi tiết và đúng nhu cầu của doanh nghiệp. Quý Doanh nghiệp và độc giả còn các câu hỏi liên quan cần được giải đáp xin vui lòng liên hệ trực tiếp tới Rikkei Digital để nhận sự hỗ trợ tốt nhất.

Quý độc giả có thể xem thêm bài viết gốc tại đây.